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常州市放心消费创建 工 作 简 报 2018 第12期

时间:2018-12-17 16:32点击:
常州市放心消费创建

 
第12期
常州市放心消费创建活动办公室 2018年11月23日 

 
内容提要
 
◆江苏服务业公众满意度测评结果显示:常州城市服务总体满意度位列全省第二◆常州市新增5家省级农业龙头企业◆常州市工商局“三个突出”助力消费环境持续改善◆常州食药监局完成医疗美容用药械专项整治行动◆常州市汽修行业放心消费创建工作成效显著
 
 
江苏服务业公众满意度测评结果显示:
常州城市服务总体满意度位列全省第二
 
日前,江苏省市场监督管理局发布《2018年江苏服务业公众满意度测评分析报告》。分地区情况显示,常州城市服务总体满意度指数为78.11,位列全省第二。
据悉,该年度调查对全省服务业所涉及的55个行业进行了测评,并对10个细分行业进行了重点测评。参照国外顾客满意度调查方法,在13个省辖市等额随机抽样,每市调查2400位市民,共收取有效样本3.1万份,体现出较好的代表性。统计数据显示,2018年全省服务业公众满意度指数为74.84,总体处于“比较满意”状态上界区域,其中大类行业中水电气服务以78.1排位第一、交通服务以76.2名列第二,重点测评行业中得分最高的是餐饮外卖75.32、其次是网购服务74.82。
(市质监局)
 
 
常州市新增5家省级农业龙头企业
 
近日,省农业农村厅公布了2018年新增省级农业产业化经营重点龙头企业名单,我市省级农业产业化重点龙头企业再添“新军”,溧阳市久和饲料有限公司、溧阳市欣龙生态农业发展有限公司、常州市万叶饲料科技有限公司、常州市万丰饲料有限公司、常州新博龙泉酒业有限公司等5家企业被认定为省级农业产业化龙头企业。至此,我市已拥有市级以上农业龙头企业112家,其中:国家级农业龙头企业3家,省级农业龙头企业43家,市级农业龙头企业66家。
农业龙头企业是连接农民与市场的纽带,是农产品转化增值的源泉,也是农业生产规模化、集约化、专业化的载体。近年来,我市把促进农业龙头企业发展作为培育新型农业市场主体的重要举措,通过组织培训、培育品牌、项目支持、推荐认定、动态监测、晋级奖励、指导服务等措施,把发展壮大农业龙头企业作为实施乡村振兴战略的重要举措。
(市农委)
 
 
常州市工商局“三个突出”助力消费环境持续改善
 
今年以来,常州市工商局坚持“三个突出”助力消费环境持续改善。一是质量监管突出政府工作及民生需求。按照市委、市政府的相关要求,实现民营加油站及柴油抽检全覆盖。今年共抽检262批次成品油,其中199批次已完成抽检和检测,不合格的10批次已在立案处理。涉及民生类商品抽检8个品种、451批次,检查相关商户522家,真正做到了行业抓重点、市场广摸底、总量刷新高,达到了“抽检一批商品、规范一个市场、影响一个行业”的效果。二是消费维权突出数据质量及企业自律。为避免12315人员整合面临数据质量下滑问题,一方面组织基层百名维权业务骨干进行系统培训,同时开展阶段性数据质量通报。另一方面收集平台受理环节产生的问题数据,专人负责梳理汇总对接便民中心要求调整规范。此外,强化企业自律意识,线下开展企业维权站点举手活动,与企业维权站点形成维权合力,及时化解消费纠纷。三是消费投诉公示突出创新及试点领先。市工商局自成为全省首批消费投诉公示试点局以来,对照上级文件和指示要求,结合外省考察的先进经验,制定实施方案并成立领导小组,选定依托载体成功开发公示软件,基层参与试点的市监局也相应开发了相关软件,实现了线上线下立体公示,常州市工商局消费投诉公示网站成功上线运行,我市消费投诉公示工作充分体现了上下联动、各具特色,在全省同类工作中做到了试点领先。
截止10月底,为消费者挽回经济损失975.87万元,较去年同期增加48.81%。促进了全市消费环境持续改善。
(市工商局)
 
 
常州食药监局完成医疗美容用药械
专项整治行动
 
为严厉打击药品、医疗器械违法违规行为,规范药品、医疗器械经营使用市场秩序,全面提升整形美容用药品、医疗器械安全水平,常州食药监局在全市范围内开展了整形美容用药品、医疗器械专项整治行动。本次专项行动历时7个月,出动检查人员200余人次,检查医疗美容机构28家,排查美容场所62家。限期整改6家,行政处罚1家,整顿了医疗美容行业的用药用械规范,取得了预期的效果。
下一步,常州食药监局将进一步加大联合执法力度,严厉打击违法违规经营使用药品、医疗器械行为,确保常州市整形美容用药品、医疗器械质量安全并通过跟踪检查,督促企业落实整改措施,巩固整治效果。
(市食药监局)
 
 
常州市汽修行业放心消费创建工作
成效显著
 
近日,市放心消费创建办公室通报表彰了2018年度放心消费创建工作先进单位,常州天援汽车服务有限公司等6家维修企业获此殊荣。
近年来,我市在机动车维修行业加强信誉质量考核,举办行业技能大赛,成立消费维权汽车维修专家团,多举措提升行业消费环境安全度、经营者诚信度、从业人员服务能力和消费者维权水平。接下来,运管部门将继续配合市放心消费创建办加大先进典型培育工作力度,全面扎实推进放心消费创建工作,不断满足人民日益增长的美好生活需要,使人民更有获得感、幸福感和安全感。
(市交通运输局)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
报:市委办公室、市人大常委会办公室、市政府办公室、
市政协办公室,省创建办
送:各辖市、区人民政府,各辖市、区创建办,市创建办
各成员单位
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