当前位置: 主页 > 消费警示 >

关于烫染发的消费提示

时间:2014-11-13 09:49点击:
关于烫染发的消费提示
 
爱美之心人皆有之,随着人们生活水平的提高,烫发、染发的人越来越多,随之而来的纠纷也日益增多。近日,消费者杨女士在市某理发店烫染头发后感到脖子有疼痛感,便前去医院检查,医生告知是化学烧伤所致,消费者猜想肯定是染发药水的问题,于是找商家理论要求赔偿。商家对此不予理睬,无奈消费者向消协投诉。经查,染发师当日给消费者使用的染发剂说明书上标有“皮肤过敏者禁用”的字样,也就是说该染发剂是过敏性用剂,没有告知消费者,在使用前染发师未取少量染发剂给消费者做皮肤过敏试验,也未询问消费者是否是过敏皮肤者,商家的做法属于典型的未尽告知义务,应承担全部责任。最终经消协工作人员多次耐心细致的调解,商家赔偿消费者损失280元。为此,市消协提醒广大消费者在接受烫染发服务时要注意以几点:
一是要慎重选择烫染发用品;
二是染发前就自己的皮肤是否过敏有无过敏史等情况,要先和技师进行沟通,待明确答复后选择是否消费;
三是使用产品前要仔细查看产品的使用说明、注意事项、生产日期、卫生检验合格标志以及经营许可标志;
四是使用染发剂前一定要先做皮肤过敏试验,切勿直接使用;
五是付款后应索要消费凭证,以便日后一旦发生纠纷,可及时维权。
------分隔线----------------------------